新年快要到了，把握大家有年終，在籌備禮物的季節讓消費者多買單，是每一個行銷業者最重要的問題，這篇文章來跟大家分享利用諾貝爾經濟學獎的心理帳戶讓消費者產生購買的誘因，使客人願意找出錢來買你的商品。

心理賬戶的原理非常簡單:賺到錢的方法不同，會有不同的花法。就算是一樣的商品服務，花在不同目的時，消費者會對錢有不同的感覺。

錢賺到的方法不同，花的速度也不一樣

之前胖哥哥就有討論過100萬的現金，理性上來說，不論是辛苦工作儲蓄下來或是中樂透的獎金，錢就是錢，就算是獲得的方式不同，都應該有一樣的價值。偏偏人就是不理性到很有趣，Milkman(2009)分析線上購物在不同行銷計劃時，客人若有得到購物優惠時，在網站上所消費的金額，會比沒有優惠時還要多。不只消費金額增加，還會購買平常不購買的商品。當疫情讓經濟停時，政府發放的消費卷、五倍卷、客家卷與其他一堆卷，讓大家等同現金消費，就是希望利用這些意外之財，讓大家多一些衝動消費的機會，刺激整個社會資金的流動。

有個行銷的小細節要提醒大家，三種非可計劃性的收入如意外之財、獎金與薪水。意外之財讓消費者產生的衝動購買效果會更大。想為客人營造意外之財的感覺，可以使用刮刮樂、抽獎送購物金，因機率而得獎會使客人得獎後失心瘋而消費更多。

在Line與FB常常會有許多似是而非的資訊。而許多使用者往往會被這些不斷重複訊息而唬得一愣一愣的，例如必須要喝鹼性水才能讓身體恢復健康，衛生紙跟口罩是用一樣的材質，所以造成衛生紙瘋狂搶購。為什麼重複的資訊可以改變大家原有理智的思考，群眾的行為又會對個體產生甚麼樣的影響呢?

三人真能成虎-至少黑猩猩是這樣

6月7號臺灣就有可能可以解除國內旅遊的限制，有非常多樂觀的旅行業者認為會有報復性消費，待在家太久悶壞了，一定都會衝出來玩。我其實偏向是比較保守一點，因為就算客人出來旅遊了，競爭對手除了病毒、客人過去以及疫情時所培養出的購買行為，還有最後的大魔王-同業。本篇文章討論旅行社馬上會遭遇的困難，以及我所想到創造轉機的機會。

害死旅行業的會是低價行銷

最近常常聽到有人一直覺得在疫情過後會有很多報復性的消費，那這種報復性的消費，因為太久待在家裡面，所以會想要買東西來紓壓，或是出來玩的慾望變得很高。都預計線上交易的金額與頻率會拉高。或是疫情一降低，大家就會衝出來玩，而且消費的金額會比之前的還要高。但只聞樓梯響不見人下來，到底這會不會是另外一個以訛傳訛的神話呢?

這篇文章就回答三個問題

1. 為什麼會有報復性消費
2. 報復性消費會不會事後後悔呢?
3. 不景氣消費時，性別差異導致購買的商品不同

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