從資訊連結與視覺化呈現開始新創的AI旅程

在AI快速發展的時代,我會建議新創產業要加重資訊傳遞,以及將資料視覺化呈現,以下就依照這兩點,解釋為什麼我覺得重要,還有對應的SAAS有哪些。

資訊傳遞重要性-立即用API串接你的流程數據

API(Application Programming Interface應用程式介面)串接在自動化工具中扮演著至關重要的角色。以下是API串接重要性的幾個關鍵點:

數據整合 – API允許不同應用程序之間的數據流動,使得自動化工具可以無縫地接入和同步多個系統。這種整合使企業能夠更有效地管理數據。

擴展性 – 有了API企業可以輕鬆地添加新的服務和功能,而無需重構整個系統。這提供了彈性,使企業能夠使用最新的服務來快速適應市場變化和技術進步。

自動化和效率 – API可以自動化跨應用的工作流程,從而減少手動工作並消除人為錯誤的可能性。這種自動化對提高整體業務效率至關重要。以下介紹可以幫新創企業省時間的SAAS自動化工具,協助串接API或者根本不需要自己去看API的文件。

  1. Make – 這是一個強大的在線自動化平台,允許我們透過視覺化介面建立複雜的自動化。它支持數百個預先整合的應用,我們可以使用它來自動化日常任務,從簡單的數據傳輸到整個業務流程。
  2. Workato – Workato 是一個企業級的自動化平台,提供高級的工作流程自動化解決方案。它可以整合IT、業務應用和數據,還可以讓使用者加上自己定義的AI和機器學習模型來提高自動化的效率和智能。
  3. Microsoft Power Automate – 這是一個自動化工具,可以幫助我們設計和實施自動化流程,用以整合和同步跨多個應用和數據來源的數據。Power Automate 支持多種模板和一個易於使用的界面來創建自定義流程。
  4. UiPath – 雖然UiPath主要聞名於線下的機器人流程自動化(RPA)解決方案,我會說他是過去visual basic的升級版,讓使用者可以自行在電腦上透過截圖進行自動化,而不需要去了解怎樣寫程式。
  5. Zapier – Zapier 是非常受歡迎的自動化平台,能夠連接超過 3,000 個應用程式。它允許我們創建無需編碼的自動工作流程,通過 “If This, Then That" 的規則,我們可以自定義觸發事件和動作事件,以實現不同應用間的無縫數據流。例如我們要將Email中的附加檔案,轉存至雲端硬碟他的邏輯就是:

If: 收到新的含有特定關鍵字並有附加檔案的郵件 (例如來自 Gmail)。

Then: 自動將郵件附件保存到 Google Drive。

提升決策效率-數據視覺化的力量

數據視覺化工具在AI快速應用的商業環境中非常重要,幫助我們在複雜數據集找出有用的資訊,提高決策效率。以下是數據視覺化工具重要性說明:

提高數據可讀性和理解性-數據視覺化將複雜的數據集轉化為圖形或圖表形式,使得非技術背景的人也能輕鬆理解數據趨勢和模式。這種形式的呈現可以讓數據變得直觀,幫助用戶快速吸收信息。

加速決策過程-通過視覺化展示數據,決策者可以迅速識別出關鍵信息和趨勢,從而做出更快速、更精確的商業決策。這對於應對快節奏的市場環境尤其重要。

揭示數據間的關聯和異常-視覺化工具能夠揭示數據間的相互關係,包括隱藏在數據集中的模式和異常情況。這種洞察力是透過傳統的數據查詢工具難以發現的,對於風險管理和優化策略至關重要。

增強報告和展示的影響力-用圖形和圖表增強的報告比純文字和數據表格更具吸引力和說服力。視覺化的資料可以更有效地與利益相關者溝通,無論是內部會議還是向外部客戶報告。以下介紹可以幫助新創達到快速數據視覺化呈現的工具:

  1. Chartify-這是一個把企業資料上傳或是連結API,就生成圖表的工具。只需要幾次點擊,就能把枯燥的數據轉化為吸引人的圖形。無論是銷售數據、我們成長情況還是市場趨勢,Chartify都能讓數據視覺化變得輕而易舉。
  2. Storydoc-幫你用AI的力量創建互動式的商業演示文稿和報告。有了Storydoc,原本平淡無奇的報告將變得生動有趣,若可以加上說故事的能力,就能夠更好地抓住觀眾的注意力並有效傳達信息。
  3. Generative BI-想要快速得到業務問題的答案?推薦可以找Generative BI來幫忙。先把資料傳上去,然後提出一個問題,AI就會為你生成一個儀表板,直觀地展示所有相關數據。這種即問即得(Get What You Ask For)的方式,能讓你提升決策的效率。
  4. Tableau-這是業界著名的BI工具,其AI驅動的預測分析功能適用於各種數據集和預測場景。其他人只要透過瀏覽器,就能查看你發布的數據圖表或儀表板,並自行進行動態圖表。Tableau讓複雜的數據分析變得容易,幫助我們洞察未來趨勢,更好地做出商業決策。
  5. Speakai.io-與前面幾項視覺呈現工具不同的地方,Speak更針對語言數據的視覺化工具。使用AI,你可以創建文字雲,清晰展示關鍵詞和概念。這對於市場營銷分析和客戶反饋分析尤其有用,適合需要分析文字內容為主的服務。

AI來幫忙,讓新創團隊不加人還能高效運轉!

在這個AI如同熱鍋上的螞蟻般活躍的時代,我們正見證著一場革命的浪潮,我認為可以和工業革命時期蒸汽機的發明相提並論。正如蒸汽機曾經解放了人們從重體力勞動中掙脫出來,AI技術正在把我們從日復一日、乏味無聊的工作中解救出來,開闢了創新和效率的新紀元,這不僅僅是省時省力的問題,更像是在真實世界玩一場大型遊戲,但大家都能用外掛,而且這些外掛是合法的,。

最近AI的發展,對新創團隊來說簡直是一場送上門的福音。當新創業團隊或是被行政事務壓得喘不過氣來的團隊面臨著日益增加的工作量時,每個人都夢想著有一根魔法棒,只要輕輕一揮,所有煩人的工作就能神奇地自動完成。這裡,我們將介紹幾款可以成為你團隊中“隱形助手”的商業應用,它們默默地在背後施展魔法,讓你在創業初期不用擔心馬上要增加人手。

  1. 電子郵件自動管理 – 使用AI郵件助手

想像一下,每天醒來時,你的電子郵件整齊劃一,重要的郵件擺在最前面,要付錢的信件還打上星星提醒你,垃圾郵件就不要再花時間看了。用SaneBox或Clean Email這樣的AI郵件助手,讓你的郵件井井有條,而且你還可以把那些討厭的發信人直接丟進黑名單,就像變了心的女朋友,回不來了。

  • 會議記錄自動化 – 轉寫服務

創業時間很寶貴,如果你也討厭會後花時間整理會議記錄,那麼Otter.ai或者Seasalt.ai就像是送上門的神救援。它們能在會議中錄音並轉寫內容,讓團隊成員可以全神貫注於討論而不是做筆記。這些工具甚至能自動摘要重要事項。(當然,你要把它當作助手,還是要盯一下他有沒有正確紀錄,因為有時候開會討論美食的時間太久,紀錄可能變成美食攻略之類的。)

  • 任務自動分配 – 專案管理工具

利用Asana、Trello或ClickUp這些專案管理工具,就好像團隊中多了一位超級高效的協調者,可以建立一些規則自動把任務分配給最適合的人。你只需要在品嘗早晨鹹豆漿時,對著螢幕輕輕一笑,這些工具就能理解你的意圖,把所有任務自動化分配好,連誰負責去拿uber送到的午餐這類小事都能輕鬆安排。

  • 客戶關係自動追蹤 – CRM系統

使用HubSpot或Salesforce這樣的CRM系統,就像團隊中擁有一位擁有超人記憶力的秘書,能夠記住每位客戶的喜好,並在合適的時候提醒或是自動跟進。這樣一來,你就不會忘記發送客戶生日祝福或是紀念日小禮。

  • 社交媒體管理 – 自動發布工具

如果你的團隊還在手動管理社交媒體,那真的太過時了。利用Buffer或Hootsuite等工具,你可以提前規劃並自動發布社交媒體內容,就像有一位隨時待命的社交媒體精靈,幫你在最佳時機發布吸引眼球的內容。這樣一來,你就可以把更多時間花在探索隱藏在巷弄中的咖啡店。

  • 文案創作 – 使用AI文案助手

曾經因為寫不出吸引人的行銷文案而煩惱嗎?現在,有了像Copy.ai這樣的AI文案助手,你只需要給出一個主題,它就能幫你生成既專業又有吸引力的文案,就像有一位創意作家隨時待命,只要你想好梗,就為你寫出動人的文字。

  • 圖片創作 – 利用AI圖像生成器

想在社交媒體上發布一些吸引眼球的圖片,但又不是設計高手?不用擔心,Canva和Create.vista等工具提供大量模板和元素,讓你輕鬆創建出專業級的視覺內容。現在,這些工具更加上AI功能,能根據你的描述自動生成圖片,只是要風格一致的話,你要課金或是記得使用一致的提示語(prompt)。未來只需要你動口,畫圖的問題就交給他們吧。

  • 影片製作 – 選擇自動化影片平台

對於那些需要製作影片內容的團隊來說,像Lumen5這樣的平台可以將你的文章或文案自動轉換成引人注目的視頻內容。只需提供文本或連接到你的博客,它就能幫你挑選相關的圖片、配樂和過場效果,創造出看起來由專業團隊製作的影片。

現在,想像一下這樣的工作環境會是怎樣的?每個人都能在最適合自己的時間和地點工作,不再被繁瑣的行政任務所困擾,團隊協作變得更加流暢。這不只是一個夢想,有了這些強大的自動化工具,這一切都可以成為現實。

當你的團隊面臨行政負擔時,別忘了想想有哪些工作可以交給這些虛擬的助手來幫忙。它們不僅能提高效率,更能讓團隊保持創新和活力,推進事業的發展。在這個過程中,選擇哪一個工具可能會是一個挑戰,但記得,無論選擇哪個,最重要的是它們能為你的團隊帶來真正的價值,而非另一項需要管理的負擔。現在就開始探索,讓這些自動化工具成為你的秘密武器吧!

科技大浪來襲-GPT將會帶來商業世界的改變

如果把機器學習比作古代的竹簡,那麼Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer)就像是現代的紙張。竹簡製作過程很繁瑣,需要具備各種材料,還需要專業的人來製作,寫下的內容還不容易更改,進入障礙很高。而紙張卻非常容易使用,可以輕鬆寫下各種內容,並做修改和調整。機器學習需要大量的資料和複雜的程式設計,才能訓練出一個有效的模型,而且每次要調整一次輸入或輸出,都要專業的工程師來執行。但GPT則使用大家都能接受的聊天室界面,不用過多的專業知識和繁複的程式設計,就能獲得機器學習所產生的結果,講實話,GPT真的簡單到連阿嬤都可以來用了。GPT無疑是科技的一大突破,現在就來談談 GPT 未來所帶來的衝擊,並在後半段建議各位要如何應對。

1.GPT 將改變寫作

GPT 不僅可以生成內容,還能夠分析網路上公開的文本,從文字中能自動了解文章的風格、內容和格式,並且以此學習寫作。GPT 會改變現有寫作的方式和風格(要是人類不繼續創作的話),因為人類寫作有時受到寫作形式的限制,但 GPT 不會受到這些限制,因為它收取資料是跨語言以及收集超級巨大的資料量的。我也相信短期內會有一堆奇奇怪怪的文章,因為大家都開始用GPT,然後產生大量的文字,看起來好像字數很多,但其實沒有甚麼重點。(而且GPT有內建篩選功能,不可以讓它說GPT的壞話喔~)

2.GPT 將改變 SEO

SEO(Search Engine Optimization)在過往以文本為分析的網路行銷中扮演著重要角色,利用好的文字內容提升在搜尋引擎中的排名。GPT 的出現將顛覆 SEO 的遊戲規則,因為 GPT 可以產生大量的文字,導致原有評估 SEO 的系統收到非常大的干擾。

3.GPT短期內會讓世界產生高度同性質的話題

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軟嫩雞胸肉操作型烹煮方式

最近有在留意自己的身體體重,很多人都說運動占30,吃占70%。

我就很任性的認為,可以只在乎吃好一點,就能減少運動的次數,我也更輕鬆。(其實是懶惰運動 誤。)

我最一開始是去全聯超市買他們處理好的雞胸肉,一包好像是50-70塊。

一打開吃下去。(是的,第一次吃時,我是沒有加熱打開就吃了。)

阿呀不得了。

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消費者老是說的做的不一樣,如何利用從眾心理影響消費決策

行銷、設計產品或做品牌時,總會有種裡不從心的感覺,我明明想了這麼好的行銷方案,對潛在用戶做了這麼多深度訪談,把產品與使用體驗設計這麼好,為什麼客人就是不買單。最沮喪的莫過於客人跟你說很重視環保,覺得北極熊好可憐,受到全球暖化所以要一直游泳,但他用的卻是那些污染最多的低價品。

你買甚麼就會造就了甚麼樣的你
圖片來源:Psychdeas

消費者講的跟買的,真的有一樣嗎?

現今大量倡議環保的研究人員,想要知道到底哪一個因素可以讓人想要節省電,他們最先從電話開始訪談,詢問了許多加州的居民,問他們是為什麼會決定節約能源?從最重要排序到最不重要依序是環保、對社會有益、省錢、很多人正在做。這四個原因分別對應的是道德誘因,社會誘因,財務誘因以及從眾心理誘因(也就是我看到別人做了,我也跟著做,就像我在賣場看到有人搶衛生紙,我也搶兩條起來放)。

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iPhone 12同時創下最高與最低價格-三階段定價讓你銷售暴增

iPhone 12在2020年推出時,市場預期的訂價竟然同時出現史上最便宜與最貴的情況,能夠達到最便宜是因為少去充電器之類的配件,最貴是因為採用更高級的CPU與更大的Ram及硬碟。大家在討論最貴最便宜時,其實我看的是他中間商品是否也趁機漲價,因為我覺得同時推出最高最低價是Apple所玩的心理行銷。

很多廠商在決定商品或服務價格時,花了很多時間決定出來一個價錢,但只定出一個價錢的定價會有很多的風險。定的太高,看起來你每一次的交易可以得到更多的獲利,但是如果交易頻率太低的話,損失的市場反而會更多。定得太低,些原本有能力付出更多的錢就搭了順風車,可以用更便宜的價格享受你的商品,這樣子你能夠原本有額外的獲利,這時候也就消失掉了。

其實可以一次就定出三個價錢,對應提供不同品質的服務或是商品。利用三種價格可以為你簡單的區分客人,畢竟客人的需求不一樣,給付能力與需求也有差異,不同的價格可以吸引到不同的客人,依照他們所需要的提供服務與產品。

乾脆別煩了,藉由低中高三種定價,把各種可能都囊括起來。這篇我們就來聊聊一次訂出三種價格,在心理行銷上有甚麼優勢。

圖片來源:Pixabay

把想賣的主打商品定在中間的價格

我們都會覺得消費者是理性的,所以假設價格與品質應該會有相對應的關係,也就是品質越高,價格就應該要越貴。但其實人沒有這麼理性,只要莫名其妙多加一個選項,人就會在三個選項中選擇中間的那一個。

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不要鐵齒,疫情後的台灣旅遊一定會遇到的挑戰

6月7號臺灣就有可能可以解除國內旅遊的限制,有非常多樂觀的旅行業者認為會有報復性消費,待在家太久悶壞了,一定都會衝出來玩。我其實偏向是比較保守一點,因為就算客人出來旅遊了,競爭對手除了病毒、客人過去以及疫情時所培養出的購買行為,還有最後的大魔王-同業。本篇文章討論旅行社馬上會遭遇的困難,以及我所想到創造轉機的機會。

疫情前的遊樂園在假日都爆滿到翻掉
照片來源:好房網

害死旅行業的會是低價行銷

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男女大不同-性別行銷101

很多的研究發現男生與女生所受到行銷的效果會不一樣,這篇文章就跟大家分享猛男行銷到底對誰有效、迪士尼商品如何被分類在不同性別,最後也來聊聊聊到底男生跟女生在網路上面說採購旅遊行程時會看什麼樣不同的項目以及資料收集的差異。

猛男讓女生買更多?大錯特錯

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小小改變大大不同的心理行銷忠誠客戶計畫

 

我們可以看到各家會推出老客戶優惠、會員卡、集點卡、摸彩、滿額換購等等,一大堆忠誠客戶方案,希望把客戶綁好綁滿,絕對不要會期還沒到就跑走去選總統。客戶忠誠方案,就是希望客人可以買的更多,買的更有信心,增加購買的頻率。加油、麵包店、早餐店、美髮沙龍或是信用卡,這些頻率較高、金額較低的商品或是服務會需要好的客戶忠誠方案,一個好的客戶忠誠計畫可不能單單變成把客人錢包塞爆的無效集點卡,以下分享四個心理行銷研究上的建議:

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圖片來源: thebluediamondgallery

贏在起跑線的集點

Nunes & Dreze (2006)到洗車場設計一個集點活動,消費一次就在集點卡上蓋一個章,蓋滿卡上的空格,就送一次免費洗車。他們設計兩種集點卡,隨機發給消費者。 繼續閱讀

不拖泥帶水讓客人一觸即發就購買-操弄觸覺的心理行銷

觸覺擁有身體最大面積的接觸範圍,跟視覺不同,就算我們睡著或是休息也不會停止觸覺與外界的互動。下購物決策時,觸覺扮演非常重要的角色,從低價的衣服與鞋子,都會經過試穿感覺皮膚上的觸感或是按壓鞋墊來做購買的決策(McCabe & Nowlis, 2003)。甚至延伸到高單價的珠寶與手錶,即使被光彩奪目的外觀吸引,但最後還是會經過觸摸才比較容易決定要購買(Spence & Gallace, 2011)。

觸覺行銷

圖片來源: Dreamstime

杯子的冷熱改變對人的評價

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