視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺五種感官中，嗅覺跟味覺比較特別，因為前三種都是用物理的方式接收刺激，後兩者分析生活上所接觸到的資訊是使用化學的方式。而嗅覺又比味覺可以接收到更遠更廣的刺激，比如說你可以在吃臭豆腐前，就聞到臭豆腐的味道。
嗅覺在腦神經中的發育也早於其他感官，所以在大腦中佔有很重要的一席之地，加上呼吸也是維持我們生存的關鍵，所以嗅覺是不斷分析外界刺激，本文來聊聊嗅覺的研究有哪些應用在心理行銷上:
心理行銷
讓客人聽出你的弦外之音-操弄聽覺的心理行銷
聽覺不像視覺，我們只要閉上眼睛就可以杜絕大部分外界的刺激，我們很難自己隔絕聲音刺激，需要額外的輔助，例如耳塞，甚至在你睡覺時聽覺依然接受外界刺激，所以煙霧探測器是使用聲音作為報警功能。聽覺所使用的時間遠比視覺還要久，以下我們來聊聊一些研究討論聲音如何影響客人的採購行為，以及利用心理行銷來增加銷售的方法。
這一篇文章主要是在講聽覺，所以建議你在閱讀的時候，都可以點開附加的連結，邊聽這些音效，邊看文章。
眼前的黑不是黑-操弄視覺的行銷策略
消費者對產品判斷的第一印象往往來自視覺，現在手機與網路電商，鋪天蓋地的不斷用大量的視覺刺激，向消費者投放廣告。如何在茫茫資訊海中抓住消費者的心，便是每個行銷人員的功課。以下就跟大家分享一些在心理學研究中會讓你大吃一驚的行銷研究。
鬥牛看到紅色會火大，客人看到紅色也會瘋狂
Rajesh & Amar(2013)發現在競價拍賣的時候，紅色背景的出價就會比藍色背景的加價還要多，若電商想要增加拍賣時大家出價的金額，就大力地把紅色給他用下去!相反的如果在討價還價的過程當中，紅色背景會讓消費者砍價更大，所以如果你是汽車業務員，絕對不要讓你的客人，在紅色背景的情況下跟你討論價格。
要高獲利就要滿足更高的需求-利用馬斯洛心理曲線拉高產品層次
上一篇我分享了馬斯洛心理曲線針對五種需求層次的行銷案例，由下而上是生理、安全、愛與歸屬感、自尊與自我實現，通常量販型的實體商品通常都是滿足金字塔下方的生理、安全需求。愛與歸屬感以上的需求會有更多服務需要投入，也要挖出消費者內心的需求，才有可能讓消費者購買。
在定價策略中，有人會認為定價是用成本加上想要的獲利，但我覺得不好，因為沒有認真挖出客人的需求，所以也沒有看到自己商品的價值。
我認為價錢應該是由客人願意給付金額(willing to pay)決定，既然我們已經知道人會想要持續向上的滿足需求，那我們也應該透過心理行銷把商品的價值提高，讓客人願意花更多錢購買，一來增加獲利，二來滿足客人的需求。以下介紹讓產品可以滿足更高需求層次的產品行銷:
生理需求升級成就感需求-填空食譜讓你一秒變高手
折扣給的好，賣貨賣到老-星巴克咖啡折扣的心理行銷
打開信箱，我們常看到周年慶特價活動。打開手機，有各種折扣活動。瀏覽email，有各種貴賓專屬優惠。現在的商品介紹，都免不了要加上折扣的訊息，給予折扣是一個增加消費的方式，常見的折扣方式與預期達成目的是以下3種:
折價卷，鼓勵客人購買折價卷上的特定商品，而不要去買競爭對手的商品。第二件7折，一方面清理庫存，同時拉長購買週期，例如牙膏，一條用3個月，透過第二件7折，購買週期就會變成半年，提前成交三個月後的銷售。滿額免運費，增加單次的銷售營業額，一次運送更多商品，降低運送成本。
