Walk About 這個服務名稱是從「Talk About」這個片語衍生而來,Talk About 指的是一個人向另一個人提及某件事情,把這個片語做個延伸。拿到旅遊創業領域來看,就是與外國旅客提及台灣有哪些有趣的景點,類似當地導遊的概念。Walk About 的旅遊方式是在捷運站集合外國旅客,帶著他們沿著捷運的路線步行,並為他們介紹沿途的所見所聞,可以帶他們參觀特色建築、享用在地美食,甚至在經過學校時向他們介紹台灣的教育制度,讓外國旅客可以更深刻的體驗台灣的城市。這種邊走邊講的旅遊方式,同時結合了 Walk (步行) 與 Talk About (提及) 這兩個動作,Walk About 的名稱由此誕生。
作者:胖哥哥
千金不換-品牌的重要性
旅遊是體驗型商品
先前有提過,旅遊產品與其他產品不同的地方,在於客戶在實際體驗前對產品內容的瞭解度。無論是旅遊網站 (如易遊網 EZTravel) 或是旅行社,真正的使用者體驗都發生在旅程中,而在旅程之前所能提供客戶的,無非是關於此段旅程的文字、圖片甚至影片,以及其他人的口耳相傳的經驗。若轉換到其他產業,很多時候這些前置作業是不足以讓客戶甘心買單的。
然而,旅遊商品的另一個特別之處,在於客戶在實際體驗旅程之前便需要付款,也就是說真正能為客戶產生價值的旅遊體驗本身是在客戶付錢購買之後。這代表客戶在付款之前著重的固然是旅遊體驗,但在體驗之前便必須做出付款的判斷。 繼續閱讀
旅遊行銷的重點分為三個:理解你的客戶、接觸你的客戶以及事後回饋
巧婦難為無米之炊,沒有子彈怎樣上戰場-如何找創業夥伴
合夥是一把雙面刃
當公司開始賺錢時,創業者可能會尋找更多人手,有些創業者可能會想找人合夥,但我非常建議創業者在創業之初千萬不可合夥。合夥的確有許多好處,舉凡能獲得其他合夥人不同的技術組合、有機會進入不同的市場、或是能分散風險等。但是除非所創業的領域需要密集的資本或技術,而創業者本身並不具有這些資源,否則我非常建議先以獨資的方式創業。
你有你的,我有我的,在這交會時互放的光亮-如何找到創業方向
學習已成功的範例
在創業的起步期,我會鼓勵創業者先找尋成功範例。很多人都以為創業一定要有全新的商業模式、客群及行銷方式,如果能這樣當然很棒,代表英雄創造時勢。但是就我的經驗來看,許多可以成功並維持的商業模式,是透過複製別人的商業模式,或對別人的商業模式做改善或整合而來。能有自己的想法固然非常好,但我個人覺得最簡單的方式是學習前人的成功範例。
以我自己的創業經驗來講,旅遊業其實可以拿其他觀光業高度發展的國家做借鏡,因為這些國家的旅遊觀光業已經花了很多時間及資源來測試市場。身為市場新進的創業者,很多時候會無法了解客群所在、該如何吸引客戶、客戶該怎麼付款、客戶會購買哪些行程等訣竅,如果能從這些更有經驗的旅行社身上獲取對市場的了解,創業者便能避免瞎子摸象。 繼續閱讀
創業也有人講講而已,你要當的是嘴砲鍵盤創業家嗎?
當年我創業仍在起步階段(賺到第一塊錢)時,就非常幸運獲得政府 U-Start 大專生創業計畫補助,獲得第一桶金,這筆資金讓我在創業初始的半年間能嘗試自己的商業模式。
但是在拿到 U-Start 大專生創業計畫補助之後,我也有段非常迷茫的時期。因為拿到補助後,我以為自己很會寫企劃書,開始進一步的申請其他政府創業補助,例如文化局或經濟部的創業比賽、或是青創會的計畫等等,滿心認為自己可以靠著企劃書賺到更多資金。 繼續閱讀
Bigger than bigger? 大還要更大嗎? 創業公司財務發展的6個階段
創業後,大家往往不知道自己在哪一個階段,我會建議可以分為以下六個階段:
- 構想商業模式
- 找到第一個客戶
- 賺到第一塊錢
- 賺到第一個月的營運費用
- 賺到半年的營運費用
- 賺到一年的營運費用
構想商業模式
在這個階段,創業者需要觀察市場,了解市場上所需要的產品與服務,知道哪些已經有人正在做,或有哪些缺口可以開發成需求。 繼續閱讀
旅遊創業百百款–在旅遊不同階段上創業
旅遊創業基本上分為五個類別,分別對應旅遊的各個階段:發想、規劃、訂購、體驗及分享。
發想
發想類別中最重要的是激發客戶旅遊的慾望,這部分通常都透過媒體,例如豐富的文字、優美的相片與影片等,讓人產生旅遊的慾望。許多電視、網路以及紙本介紹,都算在這個類別。而有些演講活動會分享異人異地的旅遊經驗,旅遊景點資訊因此進入與會者的腦袋。
創業是什麼碗糕,就算是碗糕,也不能吃
創業是什麼?對我來說,創業是有一件你很想實踐的事情。
像是我當初在國外旅遊時發現,有些旅行社在登山旅行上經營得很出色,有些教會定期帶領學生到貧窮地區協助當地區民蓋房子,這些都是很棒的旅遊體驗,我就會想將這些登山旅遊或志工體驗引進台灣。台灣沒有這些旅行商品,而國外有,證明登山旅遊是可以被外國人所接受,市場以及消費者都已經存在,就代表台灣在這方面有很大的商機。
創業才不是萬靈丹,你有創業妄想症嗎?
西方人說有白日夢叫 castle in the sky,東方有宮崎駿把天空之城畫出來了!
討論創業的本質前,先來破解一些有關創業的迷思。

第一,創業就是讓你時間自由啦!
有些人會覺得創業在時間上很有「彈性」,不必看老闆臉色,時間都掌握在自己手上。但這種想法是非常危險!因為創業需要比上班更嚴謹的時間規劃,在創業的過程中,時間是最重要的資本,也是所有人最公平的競爭基礎。無論出身好壞,每人每天都只有24小時。如果你是上班族,通常上、下班的時間很固定;可一旦選擇創業,這樣的日子一去不復返。







