懶得看全文？三分鐘抓重點就好。小心「企劃書創業家」這個陷阱。政府補助、創業比賽、加速器都是好東西，但有些團隊會越寫越遠——靠寫企劃書拿補助，結果離真正的客戶越來越遠。我自己早期就是這樣。拿到 U-Start 補助後以為自己很會寫企劃書，又陸續申請了文化局、經濟部、青創會的比賽⋯⋯後來全部沒上。現在回頭看覺得很幼稚——創業者最該做的是親自接觸客戶、看他們願不願意付錢，而不是關在辦公室寫模擬情境。我看過不少五個以上的團隊，靠政府補助維生，最後所做的事情跟當初創業的願景完全無關。用補助撐起虛假的獲利模式，是最慢、最不自覺的自殺。真正創業者該把時間花在客戶身上——至少八成的時間，不是寫文件。適合學生創業者、剛拿到補助的團隊、申請比賽上癮的創業家、大專院校創業輔導老師。

當年我創業仍在起步階段（賺到第一塊錢）時，就非常幸運獲得政府 U-Start 大專生創業計畫補助，獲得第一桶金，這筆資金讓我在創業初始的半年間能嘗試自己的商業模式。 但是在拿到 U-Start 大專生創業計畫補助之後，我也有段非常迷茫的時期。因為拿到補助後，我以為自己很會寫企劃書，開始進一步的申請其他政府創業補助，例如文化局或經濟部的創業比賽、或是青創會的計畫等等，滿心認為自己可以靠著企劃書賺到更多資金。 想當然耳最後這些申請都沒有成功，現在回頭檢討。我覺得當初的自己相當幼稚，因為企劃書終究還是紙上談兵，而創業者在最一開始，該做的就是親自去接觸客戶、去面對客戶，去觀察客戶為何會願意購買創業者的服務或商品，並整理客戶使用後所給的意見回饋，而不是關在辦公室寫企劃書模擬客人的情況。 但在我創業的過程中，曾遇過許多「企劃書創業家」，或是「鍵盤創業家」（其實我自己最一開始半年也是）。這些創業家非常會寫企劃書，也很會做簡報，往往把自己的商業模式講得天花亂墜。但進一步詢問他們的獲利來源時，會發現這些創業家都是靠寫企劃書來取得政府補助，甚至是幫其他創業者寫企劃書來取得政府補助，再從中獲利。 我必須嚴肅的提醒未來的創業者們：如果你認真想打造自己的事業，卻在創業的過程中發現自己有撰寫企劃的天分，並且還能從中獲取不錯的利益時，請勿過度倚靠這種方式來獲利。如果一直靠這種方式獲利，等於離自己當初所想打造的事業目標越來越遠。 因為我至少看過五個團隊，就是依靠政府補助，最後所做的事情與當初創業的願景漸行漸遠。在取得政府補助或投資人補助時，必需定期交出制式的報告，而這些報告與接觸客戶一點關係都沒有，無形之中消磨了創業者寶貴的時間，也讓創業者偏離了當初創業的願景，我覺得相當可惜。就如同我先前所說的，我始終認為創業者應該不斷的實踐並改善自己的商業模式，如果把時間都浪費在寫企劃書上，簡直本末倒置。 從反面來看，創業初期的經濟拮据，往往能激發出創業者的潛力。以我自己為例，雖然我在創業初期有一小筆政府補助，但經費用完後依然面臨資金短缺窘境，龐大壓力間接激發了我的潛能，讓我在經營過程中成長快速。如果能夠回到過去做選擇，我想我仍然會選擇僅用一點點的資金，讓艱難的處境來磨礪自己。 回到企劃書本身，其實寫企劃書對於創業家整理思路還是非常有幫助的，但要提醒大家不可以荒廢了商業模式，僅靠著寫企劃書來提升現金收入。關於企畫書的格式，我建議大家在網路上找「獲利世代」的影片，大概5分鐘就可以了解企劃書的精髓。關於寫企劃書的時機，我認為最適合的時機是創業最一開始以及穩定發展階段反覆的寫。 創業初期適合寫企劃書的最大理由，說起來有點蠢，是因為剛創業的一兩個月創業者恐怕也找不到什麼客戶，每天回家多花一些時間來撰寫企劃書，在更精煉自己的商業模式之餘，還可以更了解自己公司的財務預測。 財務預測有點像是玩模擬遊戲，你要模擬出一天有多少客戶會經過你的店，經過店的人有多少人會進去你的店，進店的客人有多少人會詢問，詢問的人有多少人會買，買的人平均消費金額會多少，消費的東西可以有多少獲利，多少獲利可以支撐你公司運作一個月的費用。把這些數字兜在一起，你就可以比較有公司整體數字的概念，也協助你確認要用怎樣設定你的訂價，並且清楚知道公司損益兩平點。這些數據對於創業者非常重要，因為創業初期其實所要拼的不是賺錢，而是在市場上支撐夠久的時間，才越有可能被客戶找到，也更有可能持續運作商業模式。 在創業的穩定發展階段，通常創業者已經找到在各個部門能獨當一面的員工，而創業者可以在比較高的位置審視各個部門運作，能夠透過寫企劃書來重新檢視公司的組織結構，看還有沒有能改善或擴張的空間。這時你創業最一開始的企畫書，你拿起來看可能會覺得當時非常的荒誕，也有可能會發現公司運作都依照著你一開始的創業規畫執行，不論如何，每隔一段時間再寫一次計畫書，你都會看到很不一樣的成長。 撰寫企劃書最重要的是讓自己站在一個旁觀者的角度，審視自己的商業模式，企劃書就像是屬於公司的發展日記，除了記錄下創業者對市場不同階段的了解，也是讓創業者為公司做長期規劃，要期許每一次撰寫的企劃書比先前更有深度，財務預測更加準確。 photo credit by Jason Eppink

延伸閱讀

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• 打斷腳骨顛倒勇？你是 樂觀 還是 瘋狂 的創業者？
• 分享給Ustart的夥伴們 – 有關 二階段的簡報

常見問題 FAQ

政府補助值得申請嗎？

值得申請「第一次」。第一桶金很重要，能讓你有 3 到 6 個月專心驗證商業模式。但第二次以後要警惕——寫企劃書的時間若取代做業務的時間，就是警訊。

企劃書跟客戶接觸的比例該怎麼分？

創業初期建議「接觸客戶 70%、寫文件 20%、行政 10%」。多數創業者正好相反，這就是為什麼多數早期創業不會成功——時間分配錯了，什麼都會錯。

怎麼判斷自己是不是「鍵盤創業」？

三個訊號：你上週有沒有跟真實客戶面對面超過 3 次？你的商業模式上一次根據客戶回饋修改是什麼時候？你今天有沒有收到一塊錢？三問都是「沒有」就是警訊。

可以靠寫企劃書維生嗎？

可以當副業，不該當主業。寫企劃書是服務業，你的客人是政府；真創業的客人是市場。兩個方向不一樣，走久了會選邊——別自欺欺人說「我兩邊都做」，最後會兩邊都輸。

已經走偏了怎麼回來？

下次有補助誘惑時，先問自己「這筆錢能讓我更接近客戶，還是更遠離客戶？」答案不確定就不申請。有勇氣關掉錯誤的門，才能打開對的門——這句話說起來容易，做起來要狠心。

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