懶得看全文?三分鐘抓重點就好。低價旅行團表面是省錢,實際在傷害整個行業跟消費者——買 5 塊的菜要 2 塊的蔥,低價做為行銷主軸的結果,每個人都變成受害者。四個傷害疊加。一,定錨效應反噬:低價一直在媒體曝光,客人未來不願付合理價。二,購物抽傭陷阱:導遊靠客人購物抽成,服務變業務。三,品質螺旋向下:低價→削減用料→客人失望→再降價→惡性循環。四,整個旅遊生態被拖垮:不只自家公司,其他旅行社也難賣高價。解方三條:集體拒絕進入低價戰、內容行銷教育消費者、差異化深度團做出不同定位。最難的那一招是第一條——靠個別公司撐不起,需要公會等級的共識。但個別公司能先做的就是「不再比低價」,這一步走出去,整個行業才有望。適合旅行社經營者、旅遊從業公會、觀光政策制定者。
PPT好像有時會故障,可以點連結,看更簡單有圖片描述。
旅遊產品一如所有市面上的產品,都針對各個不同的客群發展出不一樣的商業模式,既然有極其奢華的豪華旅遊,自然也會有主打便宜實惠低價位的旅遊產品,尤其在這個萬物皆漲價、薪水卻廉價的年頭,低價旅行團可以說是小資們的福音。 然而,雖然對於消費者而言低價旅行團非常吸引人,但旅遊創業者最不應該發展低價旅行團。為什麼呢?讓我們先從低價旅行團的商業模式看起。
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