旅遊創業要知道的事情

若你的創業選定在成立旅行社,必須要先瞭解這是一個什麼樣的產業
這是一個服務為主的產業,到底要提供怎樣的服務呢?
在服務業,往往客人對你的要求,你都會想要盡量做到,你會覺得我們賣的是服務,所以既然跟客人收錢,就應該要提供最多的服務。
然而如何在收益以及成本中間拿捏,就非常的困難,尤其服務業並不像製造業,可以有一個很規格化的標準,所以當你提供給客人報價時,你的成本與獲利中間,必須還要有一定幅度的處理問題空間。

 


這是一個資本密集的產業,到底是有多密集?

成立旅行社需要許多不同的連結,其中包括有,飯店、遊覽車、餐廳、導遊。

每一項都是需要非常多的資本,就說一台新的20人座巴士就需要至少200萬,加上一些讓客人坐得更舒適的避震、皮椅、行李安全網、消防設備、車上影音育樂設備、讓你的對話不被司機聽到的電子隔版、夏天必須要喝的冰啤冷凍裝置,可以又花上70-100萬不等。

導遊培訓也需要非常長的時間,除導遊本身需要有的專業知識,先到所有景點探路,具備有帶領帶團的經驗,從剛出生的小孩到年長者,從背包客到商務客,所有的過程,都是漫長的。

所以可能在成立旅行社的一開始,大家會採用先與其他具有相關資源的公司合作,與有經驗的導遊學習。等到未來真的作大時,才會垂直整合,一步步的去將所需要的資源作購買。

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